Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente par Skahh (voir les mentions légales) de prestations de création de boutiques Shopify et de thèmes Shopify prêts à l'emploi, commandés sur le site.

2. Offres et prix

• Boutique : 149 €. Ta boutique Shopify complète, avec sa direction artistique et ses textes.
• Thème prêt à l'emploi : 59 € par thème. Un thème de la boutique Skahh, installé tel quel dans ta boutique Shopify.
• Boutique sur mesure accompagnée : 249 €. Tu me donnes ton cahier des charges, on construit ta boutique Shopify ensemble, et tu repars avec le contact de mon fournisseur. Trois visios d'une heure et 14 jours de questions par message. Délai pour planifier les visios : [À compléter : délai après le paiement, et ce qui se passe s'il est dépassé].
• Thème 3D : 99 € par thème. Un thème 3D de la boutique Skahh : ton produit sur une scène qui bouge au scroll.

Prix en euros, payés une seule fois. TVA non applicable, article 293 B du CGI. L'abonnement Shopify n'est pas inclus et se règle directement auprès de Shopify.

3. Commande et paiement

La commande est ferme après le paiement en ligne, traité par Stripe. Skahh n'a jamais accès aux données de carte. Le lien de l'espace client est envoyé par e-mail après paiement.

4. Exécution

Le client fournit dans son espace les informations demandées (lien du produit, brief, accès au thème le cas échéant). La boutique est vérifiée par Skahh avant livraison. Délai visé : 48 heures à compter du lancement de la création, hors cas où les informations ou accès fournis sont incomplets. [À compléter : confirmer le délai garanti et la conséquence d'un retard (remboursement, geste)]

Sans boutique existante, la boutique est créée depuis le compte partenaire Shopify de Skahh puis transférée au client, qui accepte le transfert et choisit son forfait Shopify.

5. Droit de rétractation

Le client consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter. Il peut demander l'exécution avant la fin de ce délai : en cochant la case prévue avant de lancer la création ou l'installation, il reconnaît qu'une fois le service pleinement exécuté, il perd son droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Avant ce lancement, il peut annuler et être remboursé.

Pour se rétracter : [À compléter : adresse e-mail ou formulaire de rétractation en ligne].

6. Retouches et garantie

Avant livraison, le client peut demander des retouches sur la boutique livrée. Après livraison, tout reste modifiable dans l'éditeur de thème Shopify. [À compléter : nombre de retouches et durée incluses]

7. Licence des thèmes

Chaque thème ou boutique livré est concédé pour une seule boutique Shopify, celle du client. Revendre ou redistribuer le thème est interdit. Certaines parties peuvent provenir de logiciels libres dont les mentions de licence sont conservées dans le thème.

8. Responsabilités

Skahh ne promet aucun chiffre d'affaires. Le client reste seul responsable de son activité de vente : produits, conformité, mentions légales et conditions de sa propre boutique, relations avec ses fournisseurs et ses clients.

9. Accès confiés

Le mot de passe Theme Access sert uniquement à installer le thème. Il est chiffré et effacé après la livraison. Skahh n'a accès ni aux commandes ni aux clients de la boutique.

10. Litiges

Droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; le consommateur peut saisir le médiateur indiqué dans les mentions légales.